社区虽小，却存在广阔发挥空间，因此“双创双树”不仅仅是上级领导该做的事情，社区干部和社区工作者更有“创新工作，树立新标准；创新理念，树立新形象”的必要性。

　　我们社区党员干部生活工作在最基层，与居民群众接触最多、最广泛。其一言一行，将被群众看在眼里，记在心上。我们的形象如何，工作标

　　一、坚定理想信念，坚持党的宗旨，维护组织的团结，牢固树立为人民服务，让居民放心的思想意识，任何一项工作中，体现“以人为本”，“万事民为先”的思想。把居民群众方便不方便，满意不满意，高兴不高兴，当作自己工作的出发点和测量标准。

　　二、坚持深入楼院，联系群众，架好桥梁。在基层不等于下基层，见到群众不等于深入群众，新时期社区干部要时刻把群众的安危冷暖挂在心上，为居民群众诚心实意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，每天都要抽时间到楼院和居民家走一走，特别是把涉及对低保户、下岗失业人员、孤寡老人等特殊群体的关心、帮助落到实处。在党和政府与居民群众之间，架起一座沟通信任、理解的桥梁。既要“上情下达”，把党的方针、政策和温暖关怀送到千家万户；又要“下情上送”，及时反映居民群众的意见和呼声，二者缺一不可。

　　三、坚持勤奋工作，扎根基层，求真务实，服务居民。在平凡琐碎的事务中体现干一行，爱一行，钻一行，精一行。站在居民群众的角度理解事务，站在全局的高度引导群众，依靠政策和策略来解决矛盾，做到有问必答，有求必应，能办的马上办，不能办的想办法办，体现“认真做事，热情待人”的工作理念，靠认真热情来“积厚德，激活力，凝人心。”

　　四、热语挂在嘴边，微笑挂在脸上。听赞誉声，看热情微笑，犹如欣赏鸟语花香赏心悦目。因此我们也要学会并掌握“说好听话，给人好脸看的技巧和艺术。”这里不是引导大家去阿谀奉承，当“笑面虎”，而实在是作为一个社区干部应有的最直接和外在的形象使然。我们这张脸就是一面镜子，你浮现的是一副冰霜，照在他人脸上的自然是冷漠，我们脸上浮现出热情，也一定会在他人脸上绽放出灿烂的笑容。对于来社区办事的居民，做到笑脸相迎，热情相送，不仅可以改善我们工作生活环境，还可以让我们彼此都感到温馨。

　　五、坚持更新观念，亲民，爱民，才能为民。人的一生有三分之二时间是在家庭环境中度过的，社区就是众多家庭的“家”。社区干部不是家长，而是园丁，是管家。我们应该始终恪守自己的职业道德，珍惜这份既能展现自我，又能给人快乐的工作机会。变“指挥型”为“带动型”，把指导溶入服务，让管理呈现出亲情。把居民群众从我们身上得到了多少启示和带动，进而为社区建设出力献策，当作衡量各项工作成效的标准。

　　总之，衡量一个社区工作者是否合格，是否体现基层干部的应有风貌，要一切从实际出发，以居民群众满意度为归宿，创新工作，当好联系群众的桥梁，创新理念，构建凝聚党心、民心的和谐家园。

　　●梁红旗