【人物档案】

　　王克海，54岁，香港出生，现定居英国，来石时间一年。职业为职业经理人，目前服务于国际酒店管理集团——法国雅高集团，现为石家庄中振美爵大酒店总经理。

　　“新石家庄人”的生活样本 之 二

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　　洁白笔挺的衬衣，戴着一副银色眼镜，和人交谈时始终面带微笑，身体微微向前倾。尽管每天工作在12个小时以上，但仍显得精神饱满。这是一位典型的职业经理人形象，敬业、勤勉、处处流露出职业素养。“这种交流方式是对客人尊敬的一种表现。”王克海操着一口不太标准的普通话介绍道。

　　“我太太和儿子都在英国，他们从没来过石家庄，但是通过我，他们在逐渐了解这里。”昨日15时，坐在办公室的沙发上，王克海说，在英国的朋友中，他的太太是最了解石家庄的，“像赵州桥、柏林禅寺，还有南三条，我的家人都知道。”

　　来到这里是缘分

　　“再过几天7月1日就是我来石家庄一周年的日子，也是香港回归十周年的日子。虽然是巧合但仍会觉得，我和这座城市有缘分。”头发有些花白的王克海，真诚地说道。从1983年开始，因为工作原因，王克海的大部分时间都是在中国内地的酒店工作，石家庄是他的第十一站，“雅高集团能选择在这里开酒店，本身就说明石家庄有经济实力，有潜力可以挖掘。”

　　王克海和他的石家庄下属相处得十分融洽，除了指导、安排工作、充当指挥者，还会和他们打网球、唱唱歌、一起喝啤酒。石家庄的员工认真努力，王克海的工作开展得有声有色。“这也是我和石家庄人的缘分。”

　　对石家庄的三点印象

　　一年时间，除了在酒店忙工作，王克海在不断接触石家庄的各个层面，四处走走看看，尝试着了解这座城市。“我觉得石家庄的绿化、卫生还不错。”王克海说，空闲之余，龙凤湖、抱犊寨、赵州桥等景点都游览了一遍，民心河、人民广场、省会文化广场给他留下了“绿色石家庄”的第一印象。

　　第二点给王克海留下深刻印象的是石家庄的餐饮文化，“好像一个大熔炉，全国各地、川粤鲁各个菜系的菜肴在这里都能吃得到，西餐、快餐等也在不断发展。”王克海说，石家庄的菜肴包容性很强，不管哪种口味的人都能找到适合自己的。“还有，公交专用车道比较特别，我只在昆明见到过。”这是第三点印象。

　　我的工作就是窗口

　　虽然从香港来到石家庄，但是王克海没有把自己当作外人。“对于每天来到这里的客人，酒店是他们了解石家庄的窗口，我是他们在石家庄的向导。”能够向客人详细地介绍石家庄，对于王克海来说不仅是工作，还是一种感情，对这座城市的喜爱之情。

　　几个月前，有一对阿根廷夫妇来到石家庄入住这家酒店，一住就是三个月。在和客人交流的时候，王克海了解到他们需要采购小商品，于是就把他所知道的小商品集散地告诉阿根廷客人，包括怎样砍价。三个月里，阿根廷夫妇和王克海相处得十分融洽，对酒店的服务也很满意，临走的时候还说回到阿根廷会告诉身边的人石家庄充满了商机。说起这段故事，王克海不由得流露出自豪之情，他说：“酒店工作就是窗口，我会把对石家庄的喜爱带给每一位客人。这也是我作为一个‘新石家庄人’为石家庄建设所作的努力吧。”

　　【记者手记】

　　王克海的日常工作紧张而有序，他说他的生活就和《酒店风云》、《香港姊妹》中某些人物的经历一样，北京、西安、上海、武汉、桂林、石家庄……在不断变化的新工作环境中迎接挑战，实现人生价值，这种变化也折射出整个中国社会不断发展进步的轨迹。“只要不断提高投资环境，开发宣传这里的各种资源，石家庄就是一座充满希望的城市，酒店工作的不断发展就说明了这一点。”这是王克海的心里话。