今日春运正式启动，国家发改委提出具体要求 增强政府公共服务意识搞好春运

    新华社北京2月2日电（记者刘铮）国家发展和改革委员会副主任欧新黔2日表示，在春运中要努力转变政府职能，增强公共服务意识，按“以人为本、安全有序、方便快捷”的原则，认真做好各项工

    “铁路和公路这次客票价格不上浮、不加成，但服务质量不仅不能打折扣，还要有所提高。”欧新黔在全国春运工作电视电话会议上明确表示。

    发展改革委要求，春运期间，要关心和照顾弱势群体的出行，运输部门要有组织地针对学生和农民工实行集中售票。车站和营业网点要努力增加窗口、延长售票时间，有条件的地方要提供送票上门、联网售票和返程售票服务。今年春运将于2月3日开始，3月14日结束。发展改革委预计春运期间全国旅客运量将达到21.7亿人次，同比增长4.9％。其中，铁路1.55亿人次，公路19.7亿人次，水运2841万人次，民航1930万人次。

   公路客运企业要公示春运票价    

    新华社北京2月2日电（记者刘铮）交通部副部长冯正霖2日表示，春运期间要督促公路客运站场、客运企业公示规定价格和实际票价，保障广大旅客知情权。“严厉打击各种乱涨价、乱收费行为。”冯正霖在全国春运工作电视电话会议上要求，各级交通部门要配合价格部门，督促公路客运经营者和客运站场认真落实春运公路客运运价政策。

    发展改革委、交通部已两次下发通知，要求各地在今年春运期间严格执行省级价格、交通部门规定的公路客运运价。实行政府指导价的，不得在规定的浮动幅度外另行加价；实行政府定价的，不得专门针对春运提高运价；历年春运按政府规定基准价执行，没有上浮的，今年也不得上浮。

   铁路临时旅客列车上座率不高    

    新华社北京2月2日电（记者刘诗平）新华社记者2日从铁道部春运办了解到，铁路2月1日开行临时旅客列车258列，与去年同期相比基本持平，但是旅客发送量却只有304．8万人次，同比下降2．3％。

    铁道部新闻发言人王勇平表示，春运前夕，铁道部已经开行了2000多列临客列车，很多列车没有达到理想的要求，上座率非常低。

    对此，铁道部专业人士介绍说，一个最主要的原因，是由于今年春运铁路旅客列车实行票价不上浮，以前很多提前返乡过年的旅客目前还没有走，所以会出现今年客流比去年同期有所下降、部分临客列车上座率低的情况。

    各级工会帮农民工解决购票难问题

    新华社北京2月2日电（记者刘铮）中华全国总工会副主席、书记处书记董力2日要求，春运期间各级工会要努力帮助农民工解决购票难、乘车难问题，为返乡农民工提供便捷、安全、有序的服务。

    董力在全国春运工作电视电话会议上说，农民工是春运客流的主要人群之一。各级工会要与铁路、交通运输管理部门密切配合，开展好“农民工平安返乡行动”。

    春运期间，农民工集中地工会将把农民工返乡的流向、流量等情况，及时提供给交通运输部门；农民工较集中的企业工会将积极与用人单位进行协商，确定息工时间，通过与企业协商等方式，争取用人单位对农民工个体返乡或集体包车给予一定的经济补贴。

    农民工对春运有三盼    

    新华社北京2月2日电春节临近，大批农民工又开始陆续踏上返乡归家的路途，他们成为春运客流的主要人群之一。今年农民工们对春运有哪些期盼，有何愿望呢？期盼一：买票更方便、更容易

    安徽来京打工的熊作滨说：“今年票价不上涨，挺好的，但感觉票不是很好买，要排很长的队，我挺想买卧铺票，但是估计买不到。”期盼二：旅途能够更安全、舒适

    四川来京打工的李国宇说：“希望列车上的服务能再周到点，能及时供应热水什么的。”在北京打工的林兆勇说：“有些列车服务和环境都不太好。”期盼三：能有优惠票价

    李国宇说：“出来打工十年了，一般都买硬座，没座也会买，通常不会买卧铺，想省点钱。”老家在福建农村的陈瑞告诉记者：“今年不打算回家过年了，来回的路费太高，是好几个月的工钱呢，真希望能给我们农民工提供一些优惠票价。”

    2月2日，西安铁路公安处民警在列车上演示窃贼偷窃手段。    

    年关将至，携带一年薪水回家的农民工，逐渐成为窃贼的重点偷窃对象。民警提醒，返乡农民工应尽量将工资存入银行卡中带回家。携带现金乘坐火车要注意防范扒窃。